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1、只有淡季的思想没有淡季的市场。
2、紧盯市场创美誉。 3、决不对市场说“不”。 4、用户的抱怨是最好的礼物。 5、以变制变、变中取胜。 企业要淡季有所作为,必须从思想上树立销售物淡季的意识,没有不景气,只有不争气,要制订科学的营销策略,以积极的心态引导消费,及时回访客户,找准市场切入点,以客户为中心,紧盯市场创美誉,开发适应消费者需求的产品。提供优质的服务,只有不断创新,迎合客户,适应市场,就能做到淡季不淡,企业的决策依据全来自市场。出现问题在市场上找解决方法。企业发展的一切市场说了算,如果赢得一个客户,就能引来一群客户,一个企业的成果是需要得到满足的客户,满足客户的要求,才会拥有客户、拥有市场,拥有未来。客户是衣食父母、是质量的检验员、是效率的监督员,更是公司的研发员,利用客户的抱怨,作为创新契机。客户的抱怨是很严肃的警告,但诚心诚意去处理客户抱怨的事,往往是创造另一个机会的开始,以客户为师,努力使客户抱怨为零,烦恼为零。 用《易经》中的“三易”原则牢固树立“创造市场”的观念。 变易、不易、简易。 变易:指市场每时每刻都在变化,是动而不静的。 不易:就是消费者对服务质量的高标准是不变的。 简易:把在市场中遇到的问题化繁为简,化难为易解决,用变易的规律对付多变的市场,创新观念、领先市场,变中求胜。 |